PayTR ödeme sistemi güvencesi ile tüm kredi kartlarınızla veya EFT ve Havale yöntemleri ile siparişlerinizin ödemesini gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanıp kargoya teslim edilir. Anlaşmalı olduğumuz Hepsi JET ve MNG Kargo ile 2-4 iş günü içerisinde siparişinizi Barine güvencesiyle ile size ulaştıracaktır.

1000 ₺ üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 1000 ₺ altında kalan siparişlerinizde HepsiJET kargo için 49,95 ₺, MNG Kargo için 70 ₺ kargo ücreti ödemeniz gerekmektedir. 

Site üzerinden sipariş detaylarım sayfasından sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Ayrıca siparişiniz kargoya verildiğinde bilgilendirme maili iletiyoruz.

Kargo ile gönderim esnasında kargodan kaynaklı ürün paketlerinde ezilme, yırtılma, sıvıyla temas gibi durumlar olabilmektedir. Böyle bir durumda paketi teslim almayıp kargo yetkilisine hasar tutanağı tutturmalısınız.

Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Thebarine.com’da hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” sayfasından iade etmek istediğiniz ürün/ürünleri seçerek iade et butonuna tıkladıktan sonra çıkacak olan kargo iade kodunu ve kargo firmasını not alarak belirtilen kargo firmasına not ettiğiniz kod ile Barine Tekstil adına ücretsiz olarak yapabilirsiniz. 

Alacağınız iade koduyla siparişinizi 7 gün içerisinde kargo firmasına teslim etmeniz gerekmektedir.

İade için yaptığınız gönderilerde, Mng Kargo haricindeki bir kargo firmasını tercih ederseniz, ödemeyi sizin yapmanız gerekecektir. Ayrıca farklı kargo firmalarıyla yolladığınız alıcı ödemeli kargolarınız kabul edilmemektedir.

Kargoya teslim edilmeyen siparişleriniz için hesabınızdaki “Siparişlerim” sayfasından siparişinizi iptal edebilirsiniz veya 0544 800 13 35 numaralı whatsapp iletişim hattımızdan iptal talebinizi iletebilirsiniz.

Kargoya verilen siparişleriniz için ise teslim edildikten sonra iade talebi oluşturabilirsiniz

Kurumsal unvan veya şahış şirketi ile alışveriş yapan müşterilerimizin iade süreçlerinde ürünleri iade faturası düzenleyerek göndermesi gereklidir.

Eğer satın aldığınız ürünü herhangi bir sebepten ötürü değiştirmek isterseniz, müşteri ekibimizle e-posta veya whatsapp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Değişiminiz ücretsiz olarak sağlanacaktır.

İadesi onaylanan ürüne ödediğiniz ücret, 7 iş günü içinde ekstrenize yansır. İlgili takibi hesap ekstrenizden yapabilirsiniz. (Ücret iadesi süresi, bankalara bağlı olarak değişebilmektedir.)

Özenle tasarlanan ve kaliteli ipliklerden üretilen her ürünümüz farklı iplik türlerinden üretilmektedir. Bu nedenle ürünlerimizin üzerinden bulunan yıkama ve kurutma talimatlarını dikkate alarak ürünlerin bakımını sağlayabilirsiniz.

Hayır. Şu an için sadece online hizmet vermekteyiz.